云客服体验0成本 15天全功能免费试用

体验版

¥ 0元/坐席/月

0元/坐席/年

最多3坐席

数据存储30天

专业版

¥188元/坐席/月

2068元/坐席/年

含体验版所有功能

自定义CRM

录音存储与下载

* 客户资料管理条数不限量

旗舰版

¥288/坐席/月

2880元/坐席/年

含专业版所有功能

CRM API标准接口

专属团队技术支持

* 客服机器人服务次数不限量

15天免费试用

产品功能对比

产品功能 体验版 专业版 旗舰版
月付资费(每座席) 0 ¥188 ¥288
年付资费(每座席) 0 ¥2068 ¥2880
坐席上限 3个 不限 不限
客服机器人 500(次/月) 20000(次/月) 不限
在线客服
热线电话(呼叫中心)
微信客服
知识库
多媒体知识支持
知识库单附件大小 ≤1MB ≤1MB ≤50MB
知识库附件总容量 1GB 10GB 50GB
客户资料管理(CRM) 50条 不限 不限
CRM API标准接口 - -
客户资料自定义字段 5个 20个 不限
客户满意度评价
客户标签服务
工单
工单自定义字段 5个 20个 不限
快捷短语
留言服务
黑名单
通讯录
敏感词
现场监控 -
统计报表
会话记录存储时长 30天 6个月 12个月
通话录音功能 -
通话录音存储下载 - 6个月 12个月
IVR语音录制 100元/次 (首次免费)(支持个性化定制)